لماذا يثق الناس ببعضهم أكثر من ثقتهم بالإعلانات؟

في عالم مليء بالإعلانات المصقولة والمكررة، أصبح الناس يبحثون عن شيء مختلف: الصدق والبساطة.
هنا يبرز دور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، وهو محتوى يصنعه أشخاص حقيقيون بناءً على تجربتهم مع منتج أو خدمة.

بعيدًا عن الرسائل الدعائية التقليدية، يقدم UGC صوتًا بشريًا وتجربة واقعية، وهذا ما يجعل تأثيره أقوى بكثير.
في هذا المقال، نشارككم كيف يمكن أن يتفوق UGC على الإعلانات التقليدية، ولماذا نستخدمه في ThinkBIG ضمن حملات التسويق بالأداء.

ما هو UGC؟

UGC هو أي محتوى يصنعه المستخدمون أو العملاء بأنفسهم، وليس من إنتاج الشركة.
مثلًا:

فيديوهات فتح علب المنتجات على TikTok

آراء وتقييمات العملاء على يوتيوب أو ريلز

صور من تجربة حقيقية على إنستغرام

تعليقات وتوصيات على وسائل التواصل الاجتماعي

هذا النوع من المحتوى يعطي إحساسًا بالصدق لأنه يأتي من أشخاص مثلنا، وليس من شركة تحاول فقط البيع.

1. الثقة = تحويلات أعلى

حوالي 84% من الناس يثقون بتوصيات الآخرين أكثر من الإعلانات.
عندما يرى الناس أن عملاء حقيقيين يمدحون منتجك، فإن ذلك يعطي قوة كبيرة لعلامتك التجارية.

في ThinkBIG ، وجدنا أن الحملات التي تعتمد على UGC تحقق:

• معدل نقر أعلى بنسبة 42%
• معدل تحويل أفضل بنسبة 31%

وخاصة في مجالات التجارة الإلكترونية والخدمات.

2. تفاعل أقوى لأن المحتوى واقعي

الإعلانات التقليدية غالبًا ما تبدو غير واقعية ومكررة.
أما UGC فهو بسيط، عفوي، وقريب من حياة الناس.
يُظهر كيف يستخدم الناس المنتج فعلًا، وهذا يجعلهم يتفاعلون أكثر.

المستخدمون يحبون مشاهدة أشخاص يشبهونهم، ولهذا يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا.

3. تكلفة أقل، عائد أكبر

إنتاج الإعلانات التقليدية يتطلب فريق تصوير وميزانية كبيرة.
لكن UGC يمكن جمعه بسهولة من العملاء ونشره بتكلفة أقل بكثير.

نحن في ThinkBIG نبدأ حملاتنا بـ UGC، ثم نستخدم إعلانات إعادة الاستهداف.
والنتيجة؟ تكلفة أقل، وأداء أفضل، خاصة في CPL وROAS.

4. المنصات تحب المحتوى البشري

المنصات مثل TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts تفضل المحتوى الطبيعي غير المصطنع.

UGC يبدو طبيعيًا وجاذبًا، لذلك تتفاعل الخوارزميات معه بشكل أفضل سواء في الإعلانات أو المنشورات العادية.

5. الناس يفضلون الصدق على الكمال

لم يعد الناس يثقون في الصور المثالية التي تبدو غير واقعية.
يريدون محتوى صادق، حتى وإن كان بسيطًا أو فيه بعض العيوب.

UGC يعطي صوتًا حقيقيًا لعلامتك التجارية، ويظهر أنك تتحدث مع جمهورك، لا عليهم.

كيف نستخدم UGC في ThinkBIG؟

نحن لا نختار مؤثرين وننشر أي فيديو فقط. بل نبني خطة ذكية مبنية على الأداء، تتضمن:

• اختيار عملاء حقيقيين أو صانعي محتوى مؤثرين
• إعطاؤهم سياقًا دون فرض نص
• تحليل المحتوى لمعرفة ما يحقق أفضل نتائج
• تطوير المحتوى حسب تفاعل الجمهور، لا ذوق الفريق

هذا الدمج بين الإبداع والبيانات هو ما يجعل حملاتنا فعالة ويمكن تكرارها.

UGC ليس فكرة عابرة، بل هو مستقبل التسويق بالأداء.
في عالم أصبحت فيه الثقة هي الأهم، لا شيء يبني هذه الثقة مثل المحتوى الذي يصنعه الناس بأنفسهم.

هل تريد إنشاء حملات UGC مميزة وقوية تناسب جمهورك؟
نحن في ThinkBIG ندمج ما هو إنساني مع ما هو استراتيجي — لنقدم نتائج حقيقية تستحق الاستثمار.

تواصل معنا، ولنصنع محتوى يتحدث بلسان الناس، ويحقق لك نتائج.